¿Qué es WooCommerce? Guía total del plugin de eCommerce

Si estás buscando una plataforma de comercio electrónico para crear tu sitio web, probablemente hayas visto muchas veces el nombre WooCommerce. Así que quizá te preguntes: ¿qué es WooCommerce?

En este artículo, responderemos a esa pregunta detalladamente. Explicaremos las principales características de WooCommerce, cómo funciona y cómo configurarlo paso a paso. También repasaremos los costes de crear una tienda en WooCommerce.

WooCommerce es increíblemente popular por una razón: es un plugin gratuito que ofrece mucho más de lo que aparenta. Puedes utilizarlo para vender tanto productos físicos como digitales y es altamente personalizable gracias a sus extensiones.

Profundicemos más en uno de los mejores plugins para tiendas online de WordPress.

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Cómo funciona WooCommerce

En pocas palabras, WooCommerce añade funciones de tiendas en línea a WordPress. No elimina ninguna de las funciones principales del sistema de gestión de contenidos (CMS). Más bien las amplía, proporcionándote todas las herramientas que necesitas para crear una tienda online y vender productos.

Con el plugin WooCommerce, tendrás acceso a funciones como gestión de inventario, procesamiento de pagos, edición de productos y calculadoras de envío.

Todas estas funciones de WooCommerce funcionan en paralelo con la funcionalidad que ya ofrece WordPress. Por lo tanto, puedes seguir utilizando WordPress para crear un blog y el Editor de bloques para configurar y personalizar páginas y entradas.

También puedes encontrar temas gratuitos y premium creados específicamente para WooCommerce. Opcionalmente, puedes instalar extensiones de WooCommerce gratuitas y premium para añadir aún más funciones a tu tienda online.

Características principales de WooCommerce

Ahora, veamos las funciones más importantes de WooCommerce y cómo funcionan.

Fácil instalación y configuración

Dado que WooCommerce añade muchas funciones de venta online a WordPress, puede llevar un tiempo familiarizarse con él. Afortunadamente, la instalación y configuración de WooCommerce es muy sencilla.

Si eres usuario de Hostinger con un plan de hosting WooCommerce administrado, puedes obtener WooCommerce preinstalado en tu sitio web. Este plan, optimizado para tiendas WooCommerce, proporciona la potencia y los recursos necesarios para gestionar cientos o incluso más de 1.000 productos y pedidos mensuales.

Los planes WooCommerce gestionados también vienen instalados con el plugin Hostinger Easy Onboarding, que facilita la configuración inicial de WooCoomerce. 

Solo tienes que entrar en el panel de administración de WordPress, navegar hasta el menú Hostinger y abrir la pestaña Onboarding. A continuación, selecciona Empezar.

Rellena el nombre de tu tienda, el tipo de producto que quieres vender y la ubicación de tu negocio.

Recuerda introducir los datos correctamente, ya que esta información influirá en tus opciones de impuestos, envío y pasarela de pago. Haz clic en Continuar.

Sigue las instrucciones en pantalla para configurar la tienda online. La lista de comprobación te sugerirá los mejores plugins de WooCommerce para cada función y te proporcionará un botón de acceso directo para acceder a la configuración. 

Empieza a añadir productos desplegando el menú Añade tu primer producto y haciendo clic en Añadir producto. Se te redirigirá al editor de la página de producto. 

Recuerda que no tienes que completar los pasos en orden. En general, WooCommerce viene con un proceso de configuración e incorporación fácil para principiantes, proporcionando todo lo esencial para crear una tienda online fácil y rápidamente.

Gestión de productos

WooCommerce te permite añadir todos los productos que quieras y admite tanto artículos físicos como digitales. El plugin también puede realizar un seguimiento del inventario y notificarte cuando los productos se agoten.

Añade nuevos productos a tu tienda navegando a la pestaña Productos del panel de control de WordPress. Allí, puedes personalizar cada producto mediante un sencillo editor, como su nombre, descripción, imagen, categorías y etiquetas:

WooCommerce también incluye un widget avanzado de Datos del producto en el editor. Aquí es donde probablemente pasarás la mayor parte del tiempo editando productos. Para cada artículo, puedes establecer su precio, configuración de impuestos, opciones de envío, atributos y mucho más.

Cuando publiques un producto, aparecerá en la portada de tu tienda, en la página Tienda por defecto. El plugin también crea automáticamente páginas de productos individuales.

Una vez que un producto está disponible con opciones de pago y envío, tus clientes pueden empezar a comprarlo. También puedes importar productos desde una hoja de cálculo si vas a añadir un gran número de artículos.

Gestión de pedidos

WooCommerce te ayuda a gestionar los pedidos en tu tienda online con un completo conjunto de funciones. Navega hasta la pestaña WooCommerce → Pedidos para ver su descripción general.

La pestaña Pedidos incluye las compras que aún están en curso, así como las completadas. Puedes consultar la pestaña Estado para ver en qué fase se encuentra cada pedido y ampliar cada uno para ver más información.

Para cada pedido, verás un menú de Acciones del pedido. Se trata de acciones automatizadas que WooCommerce puede realizar para hacer avanzar el pedido. 

Incluyen el envío por correo electrónico de una factura para pedidos con pagos pendientes, el reenvío de notificaciones de pedido y el reenvío de enlaces de descarga para artículos digitales.

Ten en cuenta que algunas opciones de gestión de pedidos no están disponibles para las compras realizadas por invitados. Por ejemplo, si quieres reenviar una factura por correo electrónico, necesitarás la dirección del cliente en tus archivos.

Utilizar estas funciones para controlar el estado de los pedidos es crucial para cualquier tienda online. Esto te ayudará a determinar cuándo tienes que ponerte en contacto con los clientes para completar las ventas. También será más fácil identificar patrones de compra y ver cuánto gastan los usuarios.

Configuraciones de impuestos y envíos

Gestionar los impuestos forma parte de dirigir una tienda online o cualquier negocio en general. Los impuestos que tendrás que pagar dependerán de dónde opere la tienda. Afortunadamente, WooCommerce puede ayudarte a gestionarlos.

Ten en cuenta que WooCommerce no establece automáticamente las tasas de impuestos por ti ni te proporciona consejos sobre cómo hacerlo. Esto es algo de lo que tendrás que ocuparte tú mismo y puede que debas consultar primero con un profesional fiscal.

WooCommerce te da la opción de configurar múltiples tasas de impuestos para varias ubicaciones. Puedes elegir cobrar impuestos estándar o tipos modificados.

El plugin utiliza un enfoque similar para configurar el envío. Te permite configurar varias opciones de envío en función de la ubicación de cada comprador.

Cuando un cliente realice una compra, verá las opciones de envío disponibles para su región. Para cada región, puedes configurar diferentes métodos de envío y fijar sus costes.

Al igual que con los impuestos, WooCommerce no gestiona ni supervisa los envíos por ti. Tendrás que configurarlo manualmente o utilizar un servicio. Una vez configuradas las opciones de envío, utiliza WooCommerce para integrarlas en la tienda en línea.

Análisis e informes

Al gestionar una tienda online, querrás tener acceso a informes actualizados sobre ventas, devoluciones, carritos abandonados y otros datos útiles. Estos pueden darte una visión general de la salud y el estado actual de tu tienda, indicándote los problemas que puedes solucionar.

Con WooCommerce, puedes acceder a informes de periodos concretos.

El plugin puede darte información sobre ventas por fecha, productos, categorías, uso de cupones e incluso descargas de productos digitales.

También puedes acceder a información sobre los clientes. Si están registrados en tu tienda online, podrás ver quién ha hecho qué compras.

Los informes de WooCommerce también incluyen información sobre el inventario de tu tienda. Puedes acceder a estos datos en la pestaña Análisis → Inventario. 

Allí, puedes cambiar de pestaña para obtener una visión general de qué productos tienen pocas existencias, cuáles ya no están disponibles y cuáles son los artículos más almacenados.

Dependiendo de cómo configures tu sitio de eCommerce, deberías recibir notificaciones de cada evento. Sin embargo, te recomendamos que consultes a menudo los informes de WooCommerce para controlar el funcionamiento de tu tienda.

Pagos flexibles

WooCommerce te da mucho control sobre los pagos. Para empezar, el plugin ofrece integraciones con PayPal y Stripe por defecto. 

WooCommerce también tiene su propio procesador de pagos, llamado WooPayments. Este procesador es compatible con 38 países y más de 100 divisas. Incluso puedes utilizarlo en persona si tu tienda tiene una ubicación física.

WooPayments es una opción viable si no quieres utilizar extensiones de terceros para gestionar los pagos. Cobra unas tarifas de procesamiento comparables a las de la mayoría de los competidores. 

Para utilizarlo con WooCommerce, tendrás que registrarte para obtener una cuenta. También puedes utilizar extensiones para integrar otras pasarelas de pago con WooCommerce. 

Hay una extensión de WooCommerce disponible para casi cualquier opción de pago. La mayoría de ellas son gratuitas, aunque tendrás que pagar tasas de procesamiento.

En general, WooCommerce te da mucha flexibilidad en los métodos de pago que puedes ofrecer y en cómo integrarlos. Esto lo convierte en un sólido plugin de comercio electrónico, independientemente de la región en la que operes.

Rápido y seguro

WooCommerce es un plugin seguro respaldado por un equipo de desarrollo activo, por lo que puedes esperar actualizaciones y parches de seguridad regulares.

En lo que respecta a la privacidad, WooCommerce no almacena la información de pago de los clientes, ya que depende de procesadores de pago externos. Puedes activar la opción de pago como invitado si prefieres no obligar a los usuarios a registrarse y compartir su información privada.

WooCommerce también es rápido y fiable. Eso significa que no ralentizará tu sitio web y que debería funcionar de forma constante.

Sin embargo, la seguridad y el rendimiento de tu tienda también dependen de la configuración de WordPress y de la elección del alojamiento web.

Para escalar tu tienda online de forma segura, busca planes de alojamiento con una infraestructura de seguridad adecuada y otras herramientas de rendimiento.

Por ejemplo, los planes de hosting WooCommerce gestionados de Hostinger tienen protección DDoS mejorada, un escáner de malware y una red de distribución de contenidos (CDN) gratuita para garantizar velocidades rápidas del sitio, independientemente de su ubicación.

Interfaz fácil de usar

Con una plataforma de comercio electrónico rica en funciones, la facilidad de uso es vital. Ya hay mucho que hacer para gestionar un sitio web de eCommerce de calidad: nadie quiere perder el tiempo jugando con configuraciones confusas.

Afortunadamente, WooCommerce tiene una interfaz fácil de usar. Integrado directamente en el panel de control de WordPress, el plugin tiene muchos ajustes, pero son fáciles de navegar.

WooCommerce también incluye información sobre herramientas para muchos ajustes. Así que, si alguna vez estás confundido con un ajuste, simplemente pasa el ratón por encima del icono del signo de interrogación para obtener una explicación.

Puede haber una curva de aprendizaje para averiguar todas las opciones que ofrece WooCommerce y lo que hace cada ajuste. Sin embargo, la interfaz de usuario no dificulta este proceso. Tanto si eres principiante como profesional, deberías poder aprender a utilizar WooCommerce rápidamente.

SEO amigable

La optimización para motores de búsqueda (SEO) consiste en seguir una serie de buenas prácticas para obtener una mejor posición en los resultados de los motores de búsqueda. De este modo, puedes atraer más tráfico orgánico a tu sitio web y, con suerte, aumentar las conversiones.

Puedes poner en práctica tácticas SEO manualmente, con software y herramientas avanzadas o ambas cosas.

Afortunadamente, WooCommerce es un plugin SEO amigable por naturaleza. Incluye varias funciones que te permiten mejorar la visibilidad de tu sitio en los motores de búsqueda, tanto si eres nuevo en SEO como si eres un experto. Por ejemplo, el editor de productos te permite establecer etiquetas de título y meta para cada artículo.

Si quieres funciones SEO adicionales, algunos de los plugins SEO más populares son compatibles con WooCommerce, incluidos los gratuitos como Yoast SEO y All In One SEO.

Con un plugin SEO, puedes optimizar los productos para palabras clave específicas. Incluyendo las palabras clave adecuadas en tu contenido, puedes aumentar tus posibilidades de aparecer en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

Es importante tener en cuenta que, aunque WooCommerce es un plugin que favorece el SEO, no garantiza automáticamente que tus productos se clasifiquen bien. Tu posicionamiento también depende de los productos que vendas, de lo que busque la gente y de lo bien que optimices las páginas de producto.

Además, dado que la velocidad y los tiempos de carga de las páginas influyen en las puntuaciones de Google Core Web Vitals, el rendimiento también es crucial para un SEO sólido.

WooCommerce es rápido y fiable, así que mientras sigas las mejores prácticas en todo tu sitio (y tengas un alojamiento web fiable), el plugin debería apoyar tu estrategia SEO.

Precios de WooCommerce

Si estás empezando una tienda nueva, puede que no tengas un gran presupuesto. Teniendo esto en cuenta, veamos cuánto costaría crear una tienda WooCommerce.

El coste del plugin WooCommerce

WooCommerce es un plugin completamente gratuito. Puedes instalarlo en cualquier sitio de WordPress, utilizarlo para crear una tienda y empezar a vender, todo ello sin gastar ni un euro más allá del coste del alojamiento y un nombre de dominio.

Gastos adicionales de WooCommerce

Aunque WooCommerce es gratuito, gestionar una tienda online conlleva varios gastos que deberás tener en cuenta. Entre ellos se incluyen:

• Costes de alojamiento y registro del dominio web: estos costes dependerán del tipo de plan de alojamiento que tengas y del proveedor que elijas. Puede que te cobren por mes o por año. También tendrás que conseguir un nombre de dominio y renovarlo anualmente.
• Certificados SSL (Secure Sockets Layer): aunque puedes utilizar un certificado SSL gratuito, algunos propietarios de tiendas prefieren la opción premium. Esto se debe a que un certificado SSL premium proporciona a los clientes técnicas de validación más potentes, como la validación de dominio (DV), la validación de organización (OV) y la validación ampliada (EV). Pero este tipo de servicio puede costar cientos de euros al año y hay que renovarlo.
• Plugins y extensiones premium: muchos plugins y extensiones premium de WordPress pueden integrarse con WooCommerce para ofrecer nuevas funcionalidades. Quizás no las necesites, pero si tienes presupuesto para ellas, las funciones premium pueden ayudarte a alcanzar ciertos objetivos más rápidamente. Por ejemplo, pueden ayudarte a hacer crecer tu tienda o a crear una base de clientes fieles. Estas herramientas suelen requerir el pago de una licencia anual.
• Temas premium: los temas de pago no son una necesidad. Sin embargo, si encuentras uno que encaja perfectamente con la estética de tu marca, puede merecer la pena la inversión. Esto es especialmente útil si la alternativa es contratar a un desarrollador para crear un diseño a medida.
• Costes de mantenimiento y actualización: si prefieres no mantener tu tienda de comercio electrónico por tu cuenta, puede que quieras contratar un servicio de mantenimiento del sitio web. Este puede ser uno de los mayores costes que conlleva tener una tienda WooCommerce. El precio de los servicios de mantenimiento web puede oscilar entre 5 y 5.000 euros al mes, dependiendo del alcance y la escala de tu proyecto.

Hay varias formas de minimizar estos gastos. Por ejemplo, la elección del alojamiento web desempeña un papel importante en lo que cuesta gestionar un sitio web.

En Hostinger, ofrecemos planes de alojamiento WooCommerce gestionados a partir de 3.99 €/mes. Es más, todos los planes incluyen certificados SSL gratuitos, registro de dominio gratis, plantillas preconstruidas y aceleración de WooCommerce.

El alojamiento gestionado también significa que no necesitas pagar a expertos para mantener tu sitio web funcionando sin problemas. Los expertos de Hostinger optimizarán tu sitio web para que puedas centrarte en hacer crecer tu tienda online.

En definitiva, la combinación de WordPress, WooCommerce y Hostinger es una forma muy asequible de crear una tienda online y sacarle el máximo provecho a tu inversión. 

¿Qué puedes vender con WooCommerce?

WooCommerce te ayuda a vender productos digitales y físicos. El plugin puede gestionar las descargas para las ventas digitales y los envíos para los artículos físicos.

También admite otras categorías de productos, como productos variables y externos. Los productos variables te permiten vender productos en diferentes colores o materiales. Por su parte, los productos externos te permiten vincular un producto a otro sitio web.

En resumen, puedes utilizar WooCommerce para vender casi cualquier tipo de producto y crear cualquier tipo de tienda. Eso incluye desde boutiques de ropa hasta sitios de fotografía digital.

Estas son sólo las opciones que WooCommerce admite por defecto. Puedes ampliar la gama de productos que puedes vender utilizando extensiones de WooCommerce. Por ejemplo, puedes crear una página web de suscripción con Woo Subscriptions.

Conclusión

En resumen, WooCommerce es un plugin potente que convierte WordPress en una tienda en línea, añadiendo más funciones a la plataforma.

Con WooCommerce, puedes vender productos físicos y digitales de cualquier tipo. Incluso puedes integrarlo con herramientas premium para vender servicios como suscripciones y, lo mejor de todo, es que WooCommerce es fácil de usar y muy personalizable.

Esperamos que esta guía te haya sido de utilidad. Si tienes algún comentario o pregunta, escríbela en la sección de abajo. ¡Buena suerte!

¿Qué es WooCommerce? – Preguntas frecuentes

Esta sección cubre algunas de las preguntas más comunes sobre WooCommerce.